O nás

TRACO je integrátorom technológií pre televízne a postprodukčné spoločnosti. Poskytujeme komplexné riešenie, inovatívne technológie, servis a support na vytváranie spravodajstva, publicistiky, zábavy a športu, k postprodukcii filmov, reklamných spotov a online video obsahu. Na slovenskom trhu je Tracosys.sk už od roku 2000.

Na e-shope Tracoshop.sk nájdete všetky typy licencii Avid Media Composer, Avid Pro Tools, Avid Sibelius, Audio pluginy a softvér Digital Vision.

Softvérový tovar získate obratom po zaplatení. Hardvérový tovar skladom odosielame do druhého dňa. Pri nákupe nad 200 EUR od nás získate dopravu ZDARMA.

Prečo tracoshop.sk?

✔️  jediný slovenský e-shop zameraný na produkty spoločnosti Avid, Audio pluginy a Digital Vision

✔️  softvérové licencie môžete mať obratom v maily

✔️  pomocou užívateľského účtu získate prehľad o svojich objednávkach

✔️  responzívny dizajn – objednávajte z počítača, tabletu alebo mobilného telefónu

✔️  jednoduchá obsluha a moderný design

Chcete mať prehľad o najaktuálnejších informáciách?

Chcete vedieť o všetkých akciách, zľavách a novinkách Avid licencií, Audio pluginov a Digital Vision produktov? Prihláste sa k nášmu newsletteru.

Platobné metódy

Pre Vaše pohodlie môžete svoj nákup zaplatiť online bránou, platobnou kartou alebo bankovým prevodom na účet ČSOB, IBAN: SK88 7500 0000 0040 2632 5872.

Softvérové licencie

Pri platbe online bránou alebo platobnou kartou Vám zašleme softvérové licencie po zaplatení obratom na e-mail. Pri platbe prevodom na účet Vám bude licencia odoslaná ihneď po pripísaní úhrady na náš bankový účet.

Hardvérové produkty

Hardvérové produkty s dostupnosťou “Skladom” Vám zašleme nasledujúci pracovný deň po obdržaní platby.

Hardvérové produkty s dostupnosťou “Na objednávku” po obdržaní platby objednáme a následne odošleme (spravidla do 14 dní expedujeme).

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky sú platné od 1.9.2020 a plné znenie Všeobecných obchodných podmienok je v odkaze tu.

Reklamácia

Na reklamáciu tovaru sa vzťahuje reklamačný poriadok Občianskeho zákonníka, zákon č.40/1964 Zb. Záručná doba je špecifikovaná v dodacom liste zakúpeného tovaru, minimálna doba je 24 mesiacov. Po posúdení závady tovaru a následne uznanej reklamácie je táto reklamácia vybavená do 30 dní (viď Občiansky zákonník, zákon č. 40/1964 Zb., §620).

K reklamácii je potrebné predložiť doklad o zaplatení reklamovaného tovaru.
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími vplyvmi a chybnou manipuláciou. Na závady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.

Doprava

Softvérové licencie získate obratom po zaplatení na e-mail.

K doručeniu hardvérových produktov po celej Slovenskej republike využívame prepravné spoločnosti.

Nakladanie s osobnými údajmi

Zásady nakladania s osobnými údajmi sú dostupné v odkaze tu.